Gemma B.


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Es de Bétera (Valencia)

Registrado el 17-06-2013

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Así es Gemma

Estaría realmente interesada en prestar mis servicios en su empresa.

Mis años de experiencia en el ámbito, me permitirían ofrecer a su empresa una dinámica de trabajo apropiada a las necesidades que en éste campo suelen plantearse.

Deseando poner mi experiencia a su disposición, le envío adjunto mi Currículum Vitae.

Esperando sus noticias, agradezco su atención y aprovecho para saludarle atentamente.

Quedo a su entera disposición para cualquier otra información que pudiese necesitar.

Atentamente,

Gemma Blanco García.

Habilidades

Limpieza y hogar: Limpieza de toldos, cristales, persianas, etc. | Empresa de limpieza | Limpieza y empleadas de hogar | Planchadoras a domicilio | Otras ayudas en el hogar

Recados y acompañamiento: Repartidor de publicidad | Otros recados

Empleos


2015 de Junio a Octubre. Agente telefónico en INDRA a través de ADECCO. Para servicio VODAFONE / ONO, en el departamento BOU. Desarrollando tareas de contratación, nuevos clientes, clientes de cartera, portabilidades… Validación de contratos y activación de los servicios. Atención al cliente en llamadas de preinstalación, citas para instalación de servicios etc… Desarrollo de tareas de Back Office. Utilizando los programas ATENEA, CLARIFY, SPIRIT, etc.
2013-2015 Gestor telefónico en GRUPO MARKTEL. Para servicio de GAS NATURAL FENOSA. Atención al cliente: información, contratación. Captación de clientes: programas para el incremento de cartera; ventas, altas y contrataciones, de bienes y servicios. En marzo de 2015 finalización de contrato.
2006-2012 Teleoperadora Atención al Cliente. TELETECH CUSTOMER SERVICE. Para importante empresa de Telefonía Móvil. Departamento de Atención al Cliente. Gestor telefónico. Departamento de Facturación. Departamento de Back Office. Formé parte del piloto At Home de Teletech en abril 2009 (trabajo desde casa).
En febrero de 2012 pasé a formar parte del equipo At Home, desempeñando así la actividad laboral desde mi domicilio.
En agosto de 2012 cese del contrato, la empresa Teletech Customer Services cesa su actividad laboral en España.
2005-2006 Teleoperadora Atención al Cliente. ONO. Departamento TFC (Técnico filtrado de Clientes). Departamento TAC (Técnico Atención al Cliente).

2005-2006 Trabajé en la empresa SOTO CENTER. (Chárter de Mas Camarena). Sección de Charcutería, Carnicería, Pescadería.
2003-2004 Formé parte de la empresa MERCADONA S.A. Sección de Charcutería, sección de cajas y reposición.
2000-2001 Camarera/Dependienta en PA I DOLS TERESA. Dependienta de panadería, pastelería y camarera en Salón de Té.
1999-2000 Trabajé en la empresa CONSUM SDAD. Sección de Charcutería, reposición de alimentos, lácteos y congelados. También formé parte de la sección de cajas.

Actualmente, ayudante de servicio de limpieza en Salón de Bodas y Eventos Masía Siglo XIX.
Eficiente y enérgica en mis tareas, de rápido aprendizaje en nuevas labores y excelente aprovechamiento de la jornada laboral para conseguir óptimos resultados. Capaz de tomar iniciativas, muy eficiente en las tareas rutinarias domésticas y en la limpieza a fondo.
Limpieza y brillo de suelos.
Limpieza de cristales.
Limpieza de jardines y zonas exteriores.
Limpieza e higienización de cuartos de baño.
Realización de coladas.
Recoger y vaciar platos así como también todas las piezas de cristalería, llenar y coordinar trenes de lavado y secado.
Preparar los platos, cristalerías y cuberterías usados y colocarlos en el equipo de lavavajillas.
Chequear platos, cristalería y cuberterías lavados para confirmar su limpieza absoluta.
Trasladar los platos, cristalerías y cuberterías secos a su lugar de almacenamiento.
Vaciado de cubos de basura.
Barrer y fregar los suelos de la cocina y office, antes del cambio de turno.

Estudios


1992 Graduado Escolar. Colegio Público Vicent Ricart i Bonillo. Benetússer, (Valencia).
1998 Curso Empleado Oficina. Kataoria Formación. Duración 250h.
1999 Curso de introducción a Microsoft Excel y Microsoft Word. Duración 30h.
1990-1992 Curso de Mecanografía. Colegio Vicent Ricart i Bonillo. 315 pulsaciones por minuto.

Idiomas

Valenciano. Grado Elemental.