Mabeth J.


Mabeth J.

Mabeth J.

Es de Alcalá de Henares (Madrid)

Registrado el 16-07-2012

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Así es Mabeth

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Habilidades

Limpieza y hogar: Costureras y arreglos de ropa | Clases de cocina y cocinero a domicilio | Planchadoras a domicilio

Servicios profesionales y freelance: Coaching | Hablar en público (oratoria)

Clases particulares: Secundaria | Bachillerato humanidades | Clases de dibujo y pintura | Oposiciones | Primaria | Clases de técnicas de estudio, repaso y apoyo escolar | Bachillerato ciencias | Ingeniería | Universidad

Clases de idiomas: Inglés online | Inglés | Inglés nativo | Español

Servicio técnico informático: Clases de informática | Otros servicios técnicos informáticos

Belleza y bienestar: Peluquería y maquillaje a domicilio

Empleos


• PROFESORA DE INGLÉS (septiembre- actualmente)

BRADFORD SCHOOL OF ENGLISH (Coslada)

Profesora de inglés con metodología Cambrigde para distintos niveles.

• VERIFICADORA DE DATOS PARA PORTABILIDAD DE LINEAS VODAFONE (julio 2013 – septiembre2013)

UNISONO BPO (Doctor Zamenhof, Parque empresarial - Madrid)

Verificación de datos a futuros clientes de Vodafone, gestión y atención al cliente en recepción y emisión de llamadas, información de facturación, servicios telefónicos, grabado de datos y administración de portabilidad.

• AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (mayo 2013 – julio 2013)

ATENTO ESPAÑA (Edificio de Avenida de la Ilustración, C/ Santiago de Compostela - Madrid)

Gestión y atención al cliente de clientes de RENFE y ADIF en recepción de llamadas, información, gestión de venta de billetes online y vía telefónica, atención de incidencias y reclamaciones.

• GESTORA DE COBROS Y RESPONSABLE DE DEPARTAMENTO DE IDIOMAS (ESPAÑOL- INGLÉS) (noviembre 2011 - diciembre 2012)
TRANSCOM WORLDWIDE (Departamento gestión de uso. Edificio Japón- Parque Empresarial San Fernando de Henares)

Gestión de pagos anticipados y cobro de deudas, asesoramiento de servicios telefónicos, reclamaciones, facturas, recibos y atención al cliente de servicios Orange mediante atención telefónica tanto en español como en inglés.

• ASISTENTE DE DIRECCIÓN BILINGUE –prácticas laborales- (julio 2012 – agosto 2012)

- GESTORA REGIONAL DE MEDIOS, GRUPO PRENSA UNIVERSAL. Torrejón de Ardoz (C/ Cristo nº 71).
- DIARIO DE ALCALÁ, GRUPO PRENSA UNIVERSAL. Alcalá de Henares (C/ Madre de Dios, nº12)
Administración y gestión de comunicaciones de la dirección, viajes y eventos, elaboración, presentación de documentos y uso profesional de inglés para la asistencia a la dirección.

• AGENTE TELEFÓNICO COMERCIAL (mayo 2011 - junio 2011)
PRIME TIME CONSULTING. Alcalá de Henares (C/ Valladolid nº 2).
Venta telefónica de productos de Orange y asesoramiento de tarifas y facturación. (Telefonía fija)

• SECRETARIA ADMINISTRATIVA (mayo 2009 - noviembre 2010)
IGRAFIX. Las Palmas de Gran Canaria (C/ Batería de San Juan, nº 9).
Trato con clientes personal y telefónico, organización, redacción de documentos, facturas, recibos y grabado de datos.

Estudios


• GRADO EN PSICOLOGÍA, Universidad a Distancia (UNED) (actualmente)
• LICENCIATURA EN CIENCIAS POLÍTICAS Y DE LA ADMINISTRACIÓN, Universidad Complutense de Madrid –Somosaguas- (septiembre 2004 -junio 2009)
• CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD ASISTENCIA A LA DIRECCION (Alcalá de Henares, CEO) (febrero 2012 - agosto 2012)

• CURSO DE CONTABILIDAD.( Las Palmas de Gran Canaria, INCAEM) (septiembre 2010 - abril 2011)
• CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS: Paquetes ofimáticos; Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet, Siebel, creación de blogs, y uso de social media para apoyo empresarial.

Idiomas

• INGLÉS: avanzado
• FRANCÉS: medio
• ALEMÁN: básico