Claudia A.


Claudia A.

Claudia A.

Es de Madrid (Madrid)

Registrado el 12-02-2014

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Así es Claudia

Habilidades:
Extrovertida, organizada, comunicativa, flexible, perseverante, orientada al cliente, tengo experiencia en trabajar con personas, atenta a los detalles.

Habilidades y competencias (microsoft word, microsoft excel,
Técnicas outlook express) y programas hoteleras: opera, eazy linq, locatel, quadriga)
Otras informaciones:
Disponibilidad total.

En mi país tuve un proyecto musical llamado ¨odyse¨.

Objetivo profesional
Deseos de promover en el punto de vista profesional dando lo mejor en mis labores.
Considero que soy una persona arraigada en la realidad y por lo tanto logro enfrentar los desafíos diarios . Estoy resolviendo cualquier situación de una manera tranquila, creo que nada es imposible, y la ambición me ayuda terminar lo que me propongo.

Habilidades

Limpieza y hogar: Limpieza y empleadas de hogar | Servicio doméstico interno | Limpieza de fosas sépticas y camión cuba | Limpieza síndrome Diógenes | Limpieza de portales y mantenimiento de comunidades | Limpieza industrial | Limpieza y mantenimiento de campanas extractoras | Lavado y limpieza de tapicerías de coches | Limpieza de garajes | Limpieza de oficinas y locales comerciales | Limpieza fin de obra o tras reforma | Limpieza de sillones, sofás, sillas tapizadas y tapicerías | Limpieza y pulido de cristales | Empresas y autónomos de limpieza (todas las tareas en general) | Limpieza de chimeneas | Limpieza de carpas, toldos y pérgolas | Limpieza y desinfección de colchones | Limpieza alfombras y moquetas | Limpieza de centros educativos (colegios, guarderías, etc.) | Limpieza de hoteles y locales de eventos

Servicios profesionales y freelance: Secretaría virtual | Correctores y traductores | Redactor de contenidos

Cuidado de mascotas: Residencias caninas y felinas (empresas con local habilitado) | Paseadores de perros | Adiestradores de perros | Cuidadores de gatos | Cuidadores de perros

Cuidado de personas: Otros cuidados de personas | Canguro de habla inglesa o bilingüe | Cuidado de personas mayores | Cuidadores de bebés (0 a 3 años) | Canguros y niñeras (más 3 años)

Clases particulares: Clases particulares primaria (en general) | Academia en general

Clases de idiomas: Inglés | Inglés online | Inglés nativo | Academia de idiomas

Recados y acompañamiento: Otros recados | Recaderos

Eventos y espectáculos: Otros eventos y espectáculos | Organizador despedidas de soltero

Empleos


Hotel auditorium
Ayudante de recepcion desde 22-07-2013 hasta 22-01-2014
Responsabilidades
Check in y check out de los clientes, reservas, informacion, facturacion.

Mercamadrid
Los norteños
Auxiliar administrativo desde 09-07-2012 hasta 01-04-2013
Responsabilidades:
Pesaje, facturación, caja, realización de pedidos

Mercamadrid
Felix catalan desde 09-12-2011 hasta 09-06-2012
Secretaria-cajera
Responsabilidades:
Venta de fruta, caja, facturación, stock.

Far est mobilier – bucarest
Asistente de gerencia desde 02-10-2009 hasta 30-04-2011
Responsabilidades:
Administrar la agenda del gerente general, dirigir las llamadas telefónicas,
La estrecha relación e la información de los clientes sobre la calidad de los servicios
Ofrecidos, administrar la corespondencia electrónica, sumisión de materiales
Centralización y archivo de documentos, traducción de documentos o cartas, suministro de información y apoyo en cualquier problema, asistente en reuniones y sesiones.
Hotel crowne plaza - bucarest
Recepcionista desde 01-06-2008 hasta 06-06-2009
Responsabilidades :

El procesimiento con exactitud y cortesía de las llamadas entrantes y salientes,
El registro y el control de las llamadas de despierta (wake up call), grabación de todos los datos en las hojas de traficó, ayudar a los clientes con respeto a las llamadas telefónicas internacionales y ofreciendoles los numeros necesarios que estan en la agenda, el envío de mensajes a los empleados cuando se requiere, respetar las normas con respeto a la intimidad del cliente, responder a las necesidades del cliente o las peticiones e informar el supervisor sobre las quejas o problemas que aparecen, reserva de pasajes de avión en rutas internas y externas con diferentes compañias aéreas, reservas para restaurantes, terrazas, la facturación de las llamadas, realisación diaria del boletín hotelero, el cambio del curso valutario, la evaluación diaria, del archivo de reserva de los clientes (en efectivo y si con la factura de la compañia)

Compañía new elite traductora ingles

R. A. T. B – bucarest
Cajera desde 20-01-2002 hasta 30-05-2008
Responsabilidades:
Venta de billetes y publicaciones ratb, suscripciones, carga electrónica, ofrecer informaciones a los pasageros.

911 promotion – bucarest
Promotora dr. Oetker
Atención al cliente

Estudios


Licenciada en la universidad spiru haret
Nivel de clasificación de aprendizaje fillogia inglesa,
Ingles- español, forma de educación
Diploma obtenido filólogo
Periodo 2003-2007

La escuela de arte, sección de canto
Música ligera
Nivel de clasificación de aprendizaje duración de 3 años
Período 2001-2004

Idiomas

Idiomas:
Idioma nativo el rumano
Nivel europeo(*) hablado escrito
Inglés avanzado avanzado
Español avanzado avanzado