Raquel S.


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Es de Madrid (Madrid)

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Así es Raquel

Abril 2013 – actualidad: grupo constant - empresa de formación empresarial especializada en soluciones formativas mediante el diseño de planes de formación. Actualmente organizando e impartiendo curso de inglés nivel avanzado a grupo de 6 adultos.

Noviembre 2012 – a...

Habilidades

Clases de idiomas: Inglés online | Inglés nativo | Inglés

Empleos


Abril 2013 – actualidad: grupo constant - empresa de formación empresarial especializada en soluciones formativas mediante el diseño de planes de formación. Actualmente organizando e impartiendo curso de inglés nivel avanzado a grupo de 6 adultos.

Noviembre 2012 – actualidad: iberica soluciones formativas - empresa nacional orientada principalmente a la formación presencial y a distancia de empresas y trabajadores en activo.

Julio 2012 – campamento verano colegio valdeluz agustinos – campamento con niños de 6 a 17 años en las instalaciones de la sierra de guadarrama. Organización de actividades deportivas y lúdicas en inglés y español.

Febrero 2011 - junio 2013: prodocente, s. A. – entidad educativa, cuya actividad se centra en la organización, desarrollo y seguimiento de actividades extraescolares y complementarias en centros educativos, como colegios públicos y privados, centros culturales, asociaciones, ayuntamientos y otras instituciones de todo el ámbito peninsular español.
Actualmente trabajando como profesora de clases de inglés extraescolares a grupo de niños de entre 3 y 15 años (10 -12 alumnos). Impartiendo docencia en diversos colegios públicos de la ccmm.

Octubre 2011 – junio 2012: asociación alacran. Asociación de atención integral a niños y niñas impartiendo clases extraescolares de inglés.

Septiembre 2011 (actualidad): mi profesor en casa. Empresa dedicada a métodos de formación pedagógica que ofrece clases particulares a domicilio, individualizadas

Eurosystem sistemas europeos de consultoria – empresa de formación presencial y a distancia. Programa de formación en inglés a grupo de adultos nivel intermedio. Curso intensivo de 60 horas/17 días. Cursos realizados:
- enero/febrero 2011
- marzo 2011

Noviembre 2008 – actualidad: avanzo e-learning solutions madrid - empresa de capital español especializada en soluciones e-learning. Gestión e impartición de cursos de formación continúa dirigidos a trabajadores en activo. Encargada de llevar a cabo el seguimiento y control de los alumnos y responsable de:
- llamadas telefónicas a los alumnos que realizan cursos de lengua inglesa, francesa, alemana e italiana a distancia para realizar el seguimiento continuado
-comunicación telefónica de fechas de inicio y fin de los cursos a los alumnos
-comunicación de notas a los alumnos por teléfono
- desarrollando las funciones de tutora de idiomas on line para clientes de la administración pública, banca, formación, seguros, universidades.
- resolución de incidencias para poder cumplir con la planificación del curso
- posición autónoma en el manejo de 700 – 1000 alumnos.
- dinamización del grupo a través de las herramientas de comunicación mostrando habilidad en el uso de dichas herramientas para fomentar la interacción (chat, foros de discusión, etc.)
- tareas administrativas relacionadas con el alta y la baja de los alumnos en el curso.
- supervisión el proceso de aprendizaje y evaluación del nivel de competencias adquiridas.
- motivar al estudiante, promover su participación y finalización del curso.
- dotar de recursos de aprendizaje (enlaces, lectura de documentos y recursos en red, etc.) y resolver las dudas planteadas por los alumnos.

2003 – 2007: the children’s home society, tampa florida, usa – compañía americana estatal y líder nacional dedicada a proveer servicios de adopción y centros de acogida para niños sin hogar. Chs es una compañía dedicada a la ayuda de niños y familias cuyos servicios se centran en proveer educación y servicios de soporte a jóvenes y madres primerizas, padres/madres solteros, familias intergeneracionales y niños y jóvenes con un bajo nivel de desarrollo emocional y medico. Trabajo realizado con clientes de bajo nivel económico, inmigrantes, victimas de violencia de género, poblaciones en situación de riesgo y drogodependencia a si como menores victimas de abuso físico, psíquico y sexual. Informar, orientar y asesorar a víctimas de la violencia de género, proporcionado acompañamiento y atención psicológica además de facilitar acceso a los recursos y ayudas sociales existentes.

Funciones y puestos a destacar:

? Enero 2005- noviembre 2007: supervisora de trabajadores sociales.
• posición con 7 personas a cargo y reporte directo a manager del programa.
• selección y gestión de trabajadores: entrevistar, seleccionar, evaluar y asignar candidatos a puestos adecuados.
• proporcionar entrenamiento a empleados en referencia a las operaciones y normas del departamento.
• realizar contratos y despidos de empleados en el departamento.
• generar y analizar datos de mejora de calidad para reportar al departamento de estadísticas.
• mantener comunicación diaria y directa con el equipo de ejecutivos, clientes y abogados.
• preparar informes para el mantenimiento de la seguridad de los niños.
• coordinar el mantenimiento y seguimiento de servicios de ayuda a familias y niños.
• desarrollar y mantener la documentación de los casos y programas, de acuerdo con la política de la compañía.
• realizar una administración eficaz de toda documentación asegurando que se realiza dentro de los plazos pertinentes.
• colaboración directa con jueces y fiscales en equipos multiprofesionales para resolver conductas ilegales realizadas por clientes.
• proveer dirección y supervisión al personal asignado: informar al personal de los estatutos legales, política y procedimientos de la agencia.
• mantener sesiones de supervisión con el personal mensualmente.

Estudios


Marzo 2013: certified advanced exam (cae) -titulación oficial en inglés

Mayo 2009: tem – técnico avanzado en emergencias cruz roja española (voluntariado)

Enero 2008: formación psicológica en emergencias, catástrofes y pérdidas personales
Instituto europeo de psicología dinámica
120 horas
2003- 2007: master en salud y asesoramiento mental
Universidad argosy, tampa florida
1000 horas formativas de práctica en el ámbito de crisis y duelo.

1991-1996: licenciada en filosofia y letras sección psicología
Universidad pontificia de comillas, madrid.

Idiomas

Idiomas:
Inglés: bilingüe a nivel hablado y escrito (residente en eeuu desde 1997 y ciudadana americana desde 2005)
Español: lengua materna