Joana H.


Joana H.

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Es de Cornella de Llobregat (Barcelona)

Registrado el 18-03-2014

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Así es Joana

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Habilidades

Servicios profesionales y freelance: Redactor de contenidos | Asesor contable | Secretaría virtual

Empleos


COMPETENCIA COMUNICATIVA
Mis 22 años de experiencia en establecimientos de venta al publico me he encontrado con todo tipo de clientes, adquiriendo una gran habilidad para gestionar prácticamente todas las situaciones.
Trabajar en equipo es una de mis preferencias, la comunicación con los compañeros esencial para desarrollar un buen clima en el ámbito de trabajo.

COMPETENCIA DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÒN
Capacidad para aplicar los conocimientos a los problemas que se presenten en el puesto.
Comportamientos ajustados a normas y reglas de la organización o grupo de trabajo.
Incentivar, Motivar, accesibilidad a cualquiera de tus compañeros mejora el rendimiento colectivo en nuestro puesto de trabajo

COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL EMPLEO
Gran capacidad para abordar todo tipo de incidencias y reclamaciones por parte del usuario.
Me considero una persona con habilidades sociales, coordinadora, objetiva, con recursos, rápida pero a la vez prudente, delegadora, organizada y con mucha capacidad de trabajo.
Las áreas donde me desenvuelvo bien por mi formación profesional son : Financieras, Liderar grupo, Organización, Atención personalizada a clientes, área informática, Contabilidad.

COMPETENCIAS INFORMÁTICAS
Ofimática a nivel usuario avanzado Programa SAP trabajando con este sistema 12 años,
Manejo de sistemas operativos (Windows )
Manejo de paquetes ofimáticos (Office, Word, )
Manejo de navegadores, correo electrónico e Internet.

ANEXOS
Actualmente me encuentro en situación de desempleada, utilizando mi tiempo en busca de empleo e
impartiendo clases a chicos de 1º y 2º de la ESO a nivel particular.

Estudios


- Septiembre 1979 _ Junio 1981 FP 1GRADO (rama jardin de infacia)
Escuela de Formación P. Santisima Trinidad, Barcelona (España)
- Septiembre 1988 _Junio 1989 Auxiliar Administrativa
CTD ( centre tecnic de la dona) Generalitat de Catalunya, Barcelona (España)
- Diciembre 2013 Microsft Office Word 2010
Fundación Paco Puerto




Idiomas

Lengua materna: Español
Otros idiomas: Catalan