{"id":4296,"date":"2017-09-15T14:03:40","date_gmt":"2017-09-15T12:03:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cronoshare.com\/blog\/?p=4296"},"modified":"2017-09-15T14:59:40","modified_gmt":"2017-09-15T12:59:40","slug":"nuevo-cronoshare-resuelve-tus-dudas-mas-facilmente-centro-soporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronoshare.com\/blog\/nuevo-cronoshare-resuelve-tus-dudas-mas-facilmente-centro-soporte\/","title":{"rendered":"Nuevo en Cronoshare: \u00a1resuelve tus dudas m\u00e1s f\u00e1cilmente en nuestro centro de soporte!"},"content":{"rendered":"<p>Cuando empiezas a utilizar un nuevo servicio o producto, es normal que surjan dudas acerca de algunas funciones, modos de uso, inconvenientes, etc. En esos casos es muy \u00fatil revisar el manual de instrucciones, buscar informaci\u00f3n por internet o llamar al centro de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>En Cronoshare nos esforzamos para que todos los profesionales y clientes tengan una herramienta online que les facilite el contacto entre ambas partes. Por ello, hemos mejorado nuestro antiguo centro de atenci\u00f3n al cliente, mejorando su aspecto, su facilidad de uso y a\u00f1adiendo todas las posibles respuestas que nos hac\u00e9is en Cronoshare. Se puede acceder desde: <a href=\"https:\/\/soporte.cronoshare.com\/hc\/es\"><strong>Centro de soporte<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.cronoshare.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/centro-soporte-cronoshare.jpg\" alt=\"centro de soporte\" width=\"750\" height=\"452\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4314\" \/><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 mejoras hemos a\u00f1adido al centro de ayuda?<\/p>\n<ul>\n<li>Agrupaci\u00f3n por categor\u00edas de usuarios: profesionales y clientes. Cada categor\u00eda tiene secciones seg\u00fan la tem\u00e1tica que trata.<\/li>\n<li>Barra de b\u00fasqueda. Escribe tu duda en la barra del buscador y te mostrar\u00e1 los art\u00edculos que responden a tu duda.<\/li>\n<li>Posibilidad de dejar un comentario en los art\u00edculos de ayuda, por si algo no est\u00e1 bien explicado.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de ticket de atenci\u00f3n al cliente, lo que hace que te respondamos m\u00e1s r\u00e1pido a tu solicitud y con mejores respuestas.<\/li>\n<li>Mejora en la facilidad de uso, siendo un dise\u00f1o m\u00e1s claro y adaptado a dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Creemos que de esta forma vamos a dar un mejor soporte a nuestros profesionales. Esperemos que esta nueva mejora les ayude en sus objetivos, que son conseguir m\u00e1s trabajos y clientes gracias a Cronoshare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando empiezas a utilizar un nuevo servicio o producto, es normal que surjan dudas acerca de algunas funciones, modos de uso, inconvenientes, etc. En esos casos es muy \u00fatil revisar el manual de instrucciones, buscar informaci\u00f3n por internet o llamar al centro de atenci\u00f3n al cliente. 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