Monette Mendoza
Monette Mendoza
Es de Barcelona (Barcelona)Registrado el 02-02-2016
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Así es Monette
Agente teléfonico (asesora financiera) - jp morgan y chase co. Philippines .
Asesoramiento a los clientes de productos y servicios financieros. Minimizar costes y maximizar beneficios de fondos de capital. Gestión de reclamaciones.
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Empleos
Agente teléfonico (asesora financiera) - jp morgan y chase co. Philippines .
Asesoramiento a los clientes de productos y servicios financieros. Minimizar costes y maximizar beneficios de fondos de capital. Gestión de reclamaciones.
Agente teléfonico de retencion - soluciones firstsource limited philippines.- barclays
Gestión de altas y mantenimiento de clientes titulares de tarjetas bancarias. Asistente en cuentas de retención en el grupo barclays.
Agente teléfonico (asistente de comunicación) - stellar global solutions philippines. – , iprelay
Asistente de comunicación para personas con discapacidad sensorial auditiva.
Agente teléfonico (servicio de atención al cliente) – aegis people support philippines. – washington mutual
Asesoramiento a los clientes de productos y servicios financieros. Optimización de cuentas.
Agente teléfonico y supervisora de calidad - apac customer services philippines inc. – wellpoint dental
Gestión de proyectos empresa de seguros dentales, cumplimiento de normativas de calidad, gestión de cuentas de clientes.
Agente teléfonico, gestora de ventas y formación - dessus pte ltd. Singapur – bank of china
Gestión de equipo de telemarketing para ventas de tarjetas de crédito y débito en banco de china, formación de equipo. Planificación de objetivos y gestión de incidencias.
Experiencia profesional atención al cliente y servicio técnico:
Agente teléfonico (soporte técnico) - teletech customer care management philippines inc. – sbc dsl internet
Asistente técnico, resolución de problemas de aplicaciones y conexión a internet.
Estudios
2002 -2004 - licenciada en informatica, san pedro college of business administration, filipinas.
2000 -2002 - diplomada en informática, san pedro college of business administration, filipinas.
Idiomas
Inglés, español, tagalog
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