Helena C.


Helena C.

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Es de Altea (Alacant/Alicante)

Registrado el 01-04-2015

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Así es Helena

Habilidades Personales:
Facilidad de palabra, saber escuchar al cliente, y comprender lo que quiere expresar, y tener alta sensibilidad y empatía hacia los demás. Pro-activo. Responsabilidad
Capacidad de manejar situaciones de cambio, retos y explorar nuevas metodologías.
Capacidad para aprender continuamente de la experiencia, perseguir oportunidades de desarrollo, buscar retroalimentación y modificar positivamente hábitos y conductas.

Habilidades como Vendedor:
Conocimientos de la política de venta de la empresa, sus productos y servicios, ventajas con relación a la competencia y beneficios del producto
Hacer presentaciones de venta, brindar servicios posventa, retroalimentar a la empresa de lo que sucede en el mercado, mantener y mejorar la imagen de la empresa.

Habilidades en Atención al Cliente:
Generar y cultivar buenas relaciones con los clientes, determinar sus necesidades.
Evaluar lo que dicen, para una retroalimentación, y mejora continua.
Efectividad personal para entender los puntos de vista del cliente, y lograr resultados.

Habilidades para trabajar en Equipo:
Obtener satisfacción personal del éxito del equipo, adaptarse a las necesidades del equipo, construir relaciones con los miembros del equipo.
Evaluar necesidades de desarrollo, entrenar y asesorar el mejoramiento continuo, manejar trabajo en equipo efectivo.

Habilidades

Servicios profesionales y freelance: Otros servicios profesionales | Secretaría virtual | Redactor de contenidos

Cuidado de personas: Cuidado de personas mayores

Recados y acompañamiento: Otros recados | Recaderos

Servicio técnico informático: Clases de wordpress, joomla, drupal, etc. | Creación de páginas web

Eventos y espectáculos: Azafatas y promotoras

Empleos


Embajadora de Marca:
- Venta. Atención al cliente. Merchandising. Duty Free, Aeropuerto de Alicante.
- Realización de análisis de estudios de mercado.

Jefe de Equipo:
- Coordinación, gestión y control de equipo de ventas. Venta. Atención al cliente.
- Realización de tareas de selección y formación, evaluaciones de desempeño, motivación a la venta.
- Redacción contratos, despidos.

Jefe de Ventas:
- Planificación, organización y gestión de la actividad comercial. Gestión de contactos con clientes.
- Venta. Atención al cliente. Realización contratos.

Asistente de Marketing:
- Planificación estratégica, creación y producción de campañas de marketing.
- Redacción, y tareas administrativas.

Asistente de Dirección:
- Coordinación de agenda, planificación de reuniones, eventos, preparación de presentaciones, reportes.
- Realización de labores administrativas.

Coordinador de Eventos:
- Gestión y contratación de proveedores. Control y gestión del personal.
- Venta. Atención al cliente. Redacción organigramas.

Me dedico a realizar blog con wordpress, clases de informática. Visita mi blog: *******
Realizo blog y web, con wordpress.

Estudios


Licenciado.
Inglés Turístico, Forem, Benidorm (90 horas).
Plan de Social Media Marketing, Forem, Benidorm (20 horas).
Competencias Digitales para personal del Sector Turístico, Cdt, Benidorm (50 horas).
Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos, Servef, Benidorm (680 horas).
Plan de Marketing, y Habilidades Comerciales, Granaforma, Altea (20 horas).
Merchandising Creativo, Cámara de Comercio, Altea (20 horas).
Prevención de Riesgos Laborales, COEPA, Alicante (50 horas).
Beca, Gestión Local de Ayuntamientos, Universidad de Stetson, Florida, otorgada por UIM (160 horas).
Beca, Investigación Medio Ambiente, Facultad Ciencias Ambientales, León, otorgada por AECI (960 horas).

Idiomas

Inglés, español nativo.