Raquel Cadenas

Así es Raquel

Soy una excelente asistente administrativo en la cadena de suministro, específicamente en la logística de distribución, con experiencias (buenísimas y no tan buenas) en la gestión de la cadena de servicio y posventa en el campo del E-commerce y ventas físicas.
Persona de "contacto y soporte" como front office assistant : recepción en taller de clientes y motos, atención telefónica y emails, gestión de agenda de citas, facturación, gestión de garantías y siniestros, homologaciones e importaciones, cobros y pagos, etc.
Gestión de recambios de moto (principalmente para modelos Harley Davidson) utilizando las fichas técnicas del fabricante, catálogos de referencias, etc. Búsqueda de equivalencias de recambios originales con SKU de aftermarket. También en fabricantes como Yamaha, Kawasaki, Triumph.
Me considero, no...soy, sin duda, una persona autodidacta, con excelentes capacidades para aprender y procesar conocimientos; buena socializadora y empática ; me desempeño bien en el trabajo en equipo.
Responsable, activa y dinámica, trabajando bien en entornos de ritmo rápido y con buena tolerancia a situaciones estresantes. Me esfuerzo para ofrecer un trabajo de calidad a tiempo, todo el tiempo y no me da miedo asumir nuevos retos.

Área de trabajo de Raquel

Servicios

Empleos

Asistente administrativo Servicio Postventa y Recambios, E-commerce

Nombre de la empresa

California Motorcycles Jornada completa
Fechas de empleo oct. 2012 – jul. 2020
Duración del empleo 7 años y 10 meses
Ubicación Oliva, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España

- Persona de "contacto y soporte" como front office assistant : recepción en taller de clientes y motos, atención telefónica y emails, gestión de agenda de citas, facturación, gestión de garantías y siniestros, homologaciones e importaciones, cobros y pagos, etc.

- Gestión de recambios de moto (principalmente para modelos Harley Davidson) utilizando las fichas técnicas del fabricante, catálogos de referencias, etc. Búsqueda de equivalencias de recambios originales con SKU de aftermarket. También en fabricantes como Yamaha, Kawasaki, Triumph...

- Gestión de pedidos en las tiendas de E-commerce (corporativa e Ebay) incluyendo proceso de pick & pack (embalaje), etiquetas de envío y seguimiento de la trazabilidad del pedido hasta la entrega al cliente final informándole de cualquier incidencia para ofrecer al cliente un servicio de primera clase basado en la excelencia. Logística de distribución (E-logistics).
Persona de referencia, atención y ayuda para clientes online (teléfono, emails,...).
Servicio Postventa.

- Aprovisionamiento y gestión de pedidos a proveedores como Parts Europe, Custom Chrome Europe, Motorcycle Store House, Zodiac Internacional, Larsson...

- Evaluar los suministros y el inventario de productos para verificar si
hay problemas de calidad y cantidad y devolver materiales inaceptables a los proveedores para obtener reemplazos o
reembolsos.

- Inglés técnico aplicado al sector


Dependiente de tienda deportes de pesca

Nombre de la empresa

Vip Fishing, SL Jornada completa
Fechas de empleo abr. 2011 – sept. 2012
Duración del empleo 1 año y 6 meses
Ubicación Altea, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España

- Ventas y Atención al cliente en tienda física y tienda online.
- Apertura y cierre del local.
- Pedidos a proveedores, recepción de mercancías e introducción de artículos en base de datos.


Especialista en inventario. Personal de refuerzo

Nombre de la empresa

Ananda Trabajo Temporal Jornada parcial
Fechas de empleo dic. 2010
Duración del empleo 1 mes
Ubicación Ondara, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España

Centros Bricohouse Ondara y Denia

- Realización de inventarios y actualización de stock utilizando los medios técnicos proporcionados.


Auxiliar de aprovisionamiento y almacén

Nombre de la empresa

TRADIA HOTEL SL Jornada completa
Fechas de empleo ago. 2009 – ene. 2010
Duración del empleo 6 meses
Ubicación Calpe/Calp, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España

Gran Hotel Sol y Mar 4*
- Recepción, comprobación y distribución de mercancías por los
distintos departamentos del hotel manteniendo contacto directo y
fluido tanto con los responsables de cada Departamento como con
la Dirección del Hotel.

- Control del sistema de APCC (análisis de puntos de control críticos),
pedidos a proveedores y comparativas de precios , inventarios,
gestión y control de stocks y rotación de los mismos. Aprovisionamiento.

- Evaluar los suministros y el inventario de productos para verificar si hay
problemas de calidad y cantidad y devolver materiales inaceptables
a los proveedores para obtener reemplazos o reembolsos.


Grabadora de datos

Nombre de la empresa

Marina Salud Jornada completa
Fechas de empleo feb. 2009 – mar. 2009
Duración del empleo 2 meses
Ubicación Dénia, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España

Administrativo de refuerzo por apertura del nuevo Hospital de Denia.

- Introducción y grabación de datos en el programa Cerner Millenium
para crear y actualizar la lista de espera de consultas externas,
interconsultas, listas de espera quirúrgica y resolución de
incidencias así como ordenar y archivar datos y diversas tareas
administrativas propias del puesto.

- Recopilar, ordenar y contrastar datos digitales con respecto a los documentos originales.

- Analizar la documentación del departamento para su correcta
distribución y archivado.

- Protección de datos.


Auxiliar de inventario. Personal de refuerzo

Nombre de la empresa

Alta Gestion ETT Jornada completa
Fechas de empleo oct. 2008 – nov. 2008
Duración del empleo 2 meses
Ubicación Alfaz del Pí, Alicante

Inventarista y auxiliar de caja en Bricohouse El Albir.

- Inventarios y stocks, reposición de artículos en lineal.

Estudios

VIU - Universidad Internacional de Valencia

Nombre de la titulación Curso Superior de Logística, Distribución y Operaciones

Disciplina académica Gestión logística, de materiales y de la cadena de suministro.
Curso Superior de Logística, Distribución y Operaciones
Cursando
Deusto Formación y Universidad Internacional de Valencia
Curso avalado por IDLogistics. Colaboran DHL, Redyser, Sertrans y Acocex

Técnico de laboratorio clínico/médico. FP2 Grado Medio

Idiomas

Inglés...nivel B1

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