Roberta Verissimo

Así es Roberta

Soy brasileña , tengo 35 años y estoy buscando trabajo. Dedico la mayor parte de mi experiencia para areas como comercial, atencion al cliente y ventas. Soy graduada en relaciones publicas. Tengo experiencia en diversas areas. Trabaje en muchos sectores como supervisora, gerente, depiendenta. Camarera, entre otros. Pero estoy abierto a nuevas posibilidades y oportunidades. . Disposición y puntualidad siempre lo faco . Y adaptarse a todas las nuevas oportunidades .

Área de trabajo de Roberta

Servicios

Empleos

Experiencia laboral
Niñera externa, trabajo de tardes desde enero de 1997 hasta junio de 2002. Período de la tarde se hizo cargo de un niño de 1 año. Tarefas como: baño, comida y jugar con él. Cuando comenzó a estudiar tomó y buscó a la escuela también. Dentro de este espacio de tiempo también corrió el hogar como: siempre mantener limpia la casa, cuidar la casa y la ropa tambieny cuidar de la alimentación del niño. Voluntaria en colegio para niños, en las fiestas de las escuelas, abrigos, para celebrar la navidad.
Aptitudes
Conocimientos de manualidades. Conocimientos de canto y música. Organizar fiestas. Persona responsable, resolutiva, empática y con capacidad de organización.

- analista de recursos humanos del grupo pwk - sao paulo, sp - diciembre de 2014 a abril de 2016

Responsabilidades: tiempo completo en el área de r y s. Con una gran demanda para el funcionamiento de estas vacantes. Servicios a las agencias gubernamentales hacen entrevistas diarias, a reclutar candidatos para las posiciones abiertas. También entrevista a la asistencia diaria a los futuros candidatos que formarán parte de la empresa de base de datos. Constantes viajes. Ya que era responsable de reclutar en nuestras bases dentro el estado de sp. Trabajamos con el sistema de hk y datamace. Responsable de todo servicio de contratación de la entrevista, registro, documentación, contrato. Alinear el perfil del candidato con el coordinador. Desarrollar y documentar evaluó asesoramiento profesional. Seguimiento del proceso de selección por parte del solicitante. El perfil de comportamiento y la necesidad técnica, y la justificación de realizar, según sea necesario. Feedback a los participantes en el proceso de selección que es responsable. Realizar la gestión operativa.

- consultor del banco hsbc- sao paulo- agosto de 2014 hasta noviembre de 2014

Beneficios económicos de la base de clientes del banco para abrir nuevas cuentas
Habilidades: manejo de cuentas de clientes, un número creciente de productos financieros, ventas, aumentar el los clientes del banco

- asesor de tratamiento -magic touch- são paulo- enero 2013 hasta deciembre 2014

Una empresa familiar. Un salón de beleza muy grande en el que hicismo todo tipo de tratamiento y dentro de éstos a una mejor atención, comodidad, practicidad al cliente . Tenia una pequeña cafetería y una tienda de ropa y accesorios. Actué en apoyo de este servicio de red. Haciendo el control de los clientes, las ventas de productos y servicios.
Actuando como camarera, dependienta. Los encargados de mantener la armonía y el medio

Ambiente de trabajo limpio siempre. Clasificación de la limpieza de los empleados. Una vez también tenía este tipo de servicio cuando tenia disponiblidad. Apoyar todo lo necesario para esta empresa.

- consultor de ventas de mercedes benz - belo horizonte, mg - abril de 2012 hasta diciembre de 2013

Consultoría de ventas externas. Los informes semanales que se entregarán las visitas diarias de los clientes, reuniones semanales, servicios internos, de expositores de productos
Logros:. La rentabilidad de la cartera y la formación de los clientes de la compañía. Habilidades proactiva, fácil ponerse en contacto (call) y venta proactiva, facilidad de
Contactos (servicios) y las ventas

-gerente de ventas espaço fashion - belo horizonte , mg- fev de 2011 hasta enero 2012
Consultoría de ventas internas. Ventas de ropas femininas moda fashion. Formación de los clientes de la tienda.

-gerente negocio: banco bradesco - belo horizonte, mg-agosto de 2004 y diciembre de 2010
Responsabilidades: servicio al cliente interno , visitas periódicas externas , adquisición de clientes y mantenimiento de la cartera , la monetización de este ( gestión ) , las ventas de productos ( que trabajan con objetivos ) , los procesos operativos (préstamos , financiación ) , apoyo administrativo y otros. Rutina diaria.
Logros servicio del banco con el cliente y la eficiencia mejorada.
Habilidades : dinamismo , el aprendizaje , el interés , la rapidez , solidez.


-administrativa-asistente banco mercantil - belo horizonte, mg - abril de 2002 a mayo de 2004
Responsabilidades: diada como asistente de administración y servicios de la ley bancaria superintendencia. Logros eficiencia y agilidad en la asistencia.

-telemarketing unimed- belo horizonte, mg - agosto de 2001 a abril de 2002
Responsabilidades: logros buen servicio y competencia en el trabajo. Actuando sobre
Industria de la información y la autorización de esta empresa

Estudios

Formación académica
Educación mba - recursos humanos administración unip - sao paulo, sp 08/2014 de 08 / 2015
Unibh superior (grado en relaciones públicas) - belo horizonte, mg 08/2000 a 09/2004
Formación profesional
Aplicada a la gestión de las personas
Curso de formacion en gestion de personas- fgvformación académica
Educación mba - recursos humanos administración unip - sao paulo, sp 08/2014 de 08 / 2015
Unibh superior (grado en relaciones públicas) - belo horizonte, mg 08/2000 a 09/2004
Formación profesional
Aplicada a la gestión de las personas
Curso de formacion en gestion de personas- fgv

Idiomas

Portugues y espanhol

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