Maria Gabriela Rojas Defreitas

Así es Maria Gabriela

He desarrollado una excelente carrera profesional, poseo experiencia cuidando bebes - niños y personas mayores, manejo muy bien herramientas de windows. Excel. Puedo ayudar con las tareas escolares, realizo muy bien con experiencia trabajos de manualidades. Excelente relación con niños, preparación profesional pedagógica y psicológica para el trato con personas adultas y niños. Limpieza en general, orden y cocina.

Área de trabajo de Maria Gabriela

Servicios

Empleos

04/2018 ­ 04/2018. Camarera de piso l&h hotel madrid. Trabajo temporal. Limpieza, orden aseo de las habitaciones y áreas comunes. (apartamentos)

03/2018 ­ 03/2018. Teleoperadora en m & h marketing soluciones contac center. Fin de campaña. Contacto telefónico para la realización de encuestas en canarias

10/2011 ­ 12/2017. Empleada de una tienda central madeirense, negocio aperturado en el año 1949, con el capital de inmigrantes portugueses, procedentes del archipiélago de madeira. Venta de gran variedad de productos y servicios para el consumo y uso en el hogar.

Limpieza en general, rentabilidad de la tienda – reducción de costos, servicio al cliente, intervención y resolución de problemas con clientes complejos, comercialización. Crear exhibiciones, presentación de productos en la tienda, pago a empleados., manejo de caja, maquinaria, pago a proveedores, compra y venta de productos, manejo de inventarios. Responsable de la supervisión de todas las operaciones en la tienda, dotación del personal de la tienda.

10/2004 - 09/2011. Múltiples cargos en prevaler, importante clínica de valencia, venezuela.
10/2004 – 03/2007 departamento de atención al cliente – seguros
Asesoría y atención en seguros de salud. Manejo de pólizas del ramo personas. Recepción y tramitación de reclamos. Manejo de siniestros de hcm por carta aval, reembolso y claves de emergencia.

10/2008 – 09/2011 departamento de recursos humanos
Registros de pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipo de prestaciones, liquidaciones,

Entre otros). Elaboración de nóminas del personal. Manejo de caja chica empleados. Cálculos y pagos de cesta tickets. Tramites de solvencias laborales. Apoyo en la captación y selección del talento

Humano. Elaboración y control la ejecución del plan de formación del personal de la empresa.

11/2003 ­ 09/2004. Dependienta en nike venezuela, atención y asesoría directa a clientes – vínculo entre el cliente y la marca. – organización de los diferentes departamentos de almacén, operaciones en caja para transacciones regulares, realización de tareas de envío, recepción y de limpieza, preparar escaparates.

01/2003 ­ 10/2003. Tele operadora en asap, call center que trabaja con grandes empresas venezolanas. Atención de reclamaciones a clientes movistar venezuela. Venta cruzada a clientes movistar venezuela. Back office. Gestionar bases de datos de acuerdo con los requerimientos y objetivos de la empresa atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios. Cobrar productos y servicios

Estudios

Licenciada en relaciones humanas. Diplomado de seguridad. Diplomado en psicología

Idiomas

Español avanzado
Portugal básico. Lengua materna

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