Natali Muñoz Piedrahita

Así es Natali

Tengo una clara vocación hacia el cliente, que vuelve mi trabajo apasionante, cuando tu misión es clara, automáticamente te vuelves un profesional con iniciativa, responsable, dinámico y capaz de trabajar en equipo para conseguir los objetivos comunes. Esto que acaba de leer es lo que considero que me hace una candidata ideal para llevar a cabo el trabajo; aunado a los conocimientos y habilidades que me han dejado 7 años de experiencia trabajando en el área comercial, servicio al cliente, alimentos y calidad, las cuales detallo en mi currículum adjunto.

Me encuentro sumamente interesada en poder iniciar el proceso de selección para este puesto y pongo a su disposición mi horario, cualquier día de la semana para poder agendar una entrevista en donde pueda detallar sobre mi experiencia previa y proponer algunos objetivos que me gustaría cumplir en caso de ser seleccionada.

Imágenes

Área de trabajo de Natali

Servicios

Empleos

Jefa de turno
Sodexo (Agroalimentario)
Abril 2021 - Abril 2022 (1 año)
Empleado/a
Planificar y ejecutar los programas de producción,
o Estandarizar recetas y procesos de elaboración.
o Reducir desperdicios.
o Recepción de materias primas conforme a las fichas técnicas
o Garantizar la inocuidad de los alimentos.
o Implementar y ejecutar las políticas de calidad.
o Supervisar los proceso de producción
o Manejo y seguimiento a indicadores de manufactura.
o Manejar y controlar eficientemente los prepuestos de costos y gastos de
planta.

Microsoft Excel
Mantenimiento preventivo
Microsoft Word
Microsoft Power Point
Mejora continua
5S
Control estadístico de la producción
Automatización de la producción
Foto [Empresa]
Administradora
JOMAR INVERSIONES (Actividades administrativas y auxiliares de oficina)
Enero 2020 - Enero 2021 (1 año)
Empleado/a
Aseguramiento diario a la producción de acuerdo a los parámetros de
calidad del producto en proceso y producto terminado.
o Administrar y controlar eficientemente los inventarios de materia prima,
material de empaque y producto terminado.
o Realizar pedidos y controlar manejo de insumos de planta
(papelería/aseo).
o Realizar seguimiento al correcto funcionamiento de los equipos de planta.
o Realizar control à los residuos de producción aprovechables.
o Manejo de Indicadores.
o Manejo de personal de entre 15 a 20 personas.
o Implementación de Planes de Saneamiento.
o Realizar Proyectos de mejora en procesos

Gestión de quejas
Atención telefónica
Gestión de reclamaciones
Centro de llamadas
Gestión de incidencias
Telemarketing
Atención al cliente
Gestión telefónica
Foto [Empresa]
Técnico/a de control de calidad
Atlantic Fs (Agroalimentario)
Marzo 2019 - Diciembre 2019 (9 meses)
Empleado/a
Verificacion y aplicación del Plan de Saneamiento.
o Implementacion de Programa de Muestreo.
o Apoyar en todas las funciones qu’el Departamento de calidad
requiere para garantizar que los productos se mantengan en óptimas
condiciones.
o Llevar la Trazabilidad y control de Temperatura de los vehículos
transportadores.
o Verificar que la planta se mantenga en óptimas condiciones de
higiene y saneamiento cumpliendo con las disposiciones legales
vigentes.
o Capacitacion del personal.
o Manejo de programa de Trazabilidad, realizando los certificados
sanitarios, Guias de Movilizacion.
o Inspeccion del Personal ( BPM)
o Manejo de producto NO CONFORME.
o Registrar los CIS (certificados de inspección sanitario), en base de
datos.

Metrología
Calibración
Calidad de proveedores
Identificación de no conformidades
Verificación y tolerancias
Control de calidad
Foto [Empresa]
PASANTE DE ALIMENTOS
LACTEOS SUPER KUMIS (Agroalimentario)
Febrero 2018 - Febrero 2019 (1 año)
Empleado/a
Tareas o logros realizados Análisis de pruebas (organolépticas, Termo
resistencia y Adulteración) de productos lácteos
o Elaboración e Implementación de protocolos de sistemas de calidad
o Trabajar en la elaboración d’un plan de calidad para un proyecto o dar
soporte.
o Levantamiento de perfil sanitario a aplicar en sucursales
o Dialogar, capacitar y formar al equipo con el cual trabaja y mantenerlo al tanto
de las novedades y los problemas que se hayan identificado.
o Organización Plan de Saneamiento
o Flujograma de proceso de productos.
o Capacitar sobre las BPM
o Costo y Margen de productos.
o Realización de protocolo de Bioseguridad por motivos de Covid-19

Foto [Empresa]
Secretario/a
UNIVERSIDAD REMINGTON (Actividades administrativas y auxiliares de oficina)
Febrero 2016 - Febrero 2018 (2 años)
Empleado/a
Tareas realizadas : Coordinar el equipo de admisiones para playa de ventas.
• Auxiliar de programación de actividades para la obtención de clientes
. • Desarrollar los procesos de inscripción, admisión y matrícula de nuevos alumnos, transferencias y reingresos y llevar el archivo de los documentos de admisión.
• Llevar y custodiar el archivo del personal docente y estudiantil ; currículo vitae, inscripciones, matrículas, documentos, libros de calificaciones, kardex de estudiantes y profesores y todo lo relacionado con el personal antes dicho.
• Manejo del programa CLASS

Atención telefónica
Gestión de agendas
Reservas hoteleras
Archivo
Recepción de oficina
Fax
Correo electrónico
Foto [Empresa]
Recepcionista
HOTEL LAS VICTORIAS (Hostelería y restaurantes)
Febrero 2014 - Febrero 2016 (2 años)
Empleado/a
-Recibir a los visitantes
-Responder correctamente a las llamadas telefónicas
-Gestionar el email y las redes sociales.
-Monitorizar la seguridad.
-Actividades financieras.
-Limpieza e higiene de la recepción

Atención telefónica
Reservas
Centro de llamadas
Central de reservas turísticas
Recepción de hotel
Operativa de reservas de hotel
Reservas hoteleras
Recepción
Foto [Empresa]
Asesor/a comercial
Chevrolet (Venta al por mayor)
Enero 2012 - Enero 2014 (2 años)
EDITAR
Empleado/a

Estudios

-Tecnologa en ingenieria de alimentos
Universidad del valle
Enero 2015 - Enero 2021 (6 años)

-Técnico en Gestión Administrativa
SENA CBI
Enero 2012 - Enero 2013 (1 año)


-Excel avanzado
COMFEALCO VALLE
Enero 2019 - Agosto 2021 (2 años y 7 meses)

-servicio al cliente
Comfenalco Valle
Enero 2019 - Enero 2020 (1 año)

Idiomas

español

Valoraciones de clientes

Natali no tiene valoraciones todavía. Deja una valoración ahora y cuenta a otros clientes cómo trabaja Natali.

Escribir una valoración