Amalia Perez Gonzalez

Así es Amalia

¡hola!
Me llamo amalia y soy una chica amable y positiva, que aprende con facilidad y que es muy trabajadora y responsable y sabe hacer bastantes cosas.

Tengo experiencia como administrativa, jefa de equipo de atención al cliente, recepcionista de hotel de cuatro estrellas, chófer, traductora e intérprete, propietaria de una tienda de tapas españolas en holanda, en clases particulares de apoyo extra escolar, telefonista, etc.

En cuanto a mi formación, soy licenciada en derecho y también en criminología. Hablo fluidamente inglés y neerlandés y dispongo de permiso de conducir tipo b1 y vehículo propio.

Si necesitas ayuda con algo, no dudes en preguntarme, estaré encantada de poder colaborar.

Un saludo y gracias por tomarte el tiempo de leer mi presentación.

Área de trabajo de Amalia

Servicios

Empleos

Experiencia profesional

Recepcionista en el hotel ****les dunes comodoro
Nov 2012- oct 2013
Realización de las tareas propias de la recepción del hotel: facturación de clientes, entradas, salidas, atención al cliente personalizada, control de caja, gestión del correo tanto electrónico como físico, etc.

Importación y exportación a nivel europeo
2009- actualidad

Colaboraciones con distribuidores en españa y en europa para la importación y exportación de diferentes productos en el sector de la alimentación. Propietaria de una tienda de productos españoles en holanda (el capricho).

Representalia 2009 sl (madrid), el capricho (bussum, holanda), la sal de barcelona bv(ámsterdam), hollandaluz bv(ámsterdam).


Traductora autónoma
2010-actualidad.

? Traducción de textos del inglés y el holandés al español y del español al inglés.
? Intérprete en negociaciones internacionales in situ.
Radio nederlands werelomroep (radio neerlandesa internacional), hollandaluz bv, representalia 2009 sl.


Millipore international holding bv
Amsterdam
Noviembre 2003-enero 2009

? Sep07-ene09 coordinadora de procesos internos/formadora de personal.
- responsable de analizar y mejorar los procesos de trabajo de la empresa.
- persona de contacto en todo lo relativo a la actualización del sistema.
- formadora del personal nuevo

? Ago05-sep07 coordinadora del equipo de atención al cliente y facturación.
- integrar y coordinar la atención al cliente y la gestión de cobros.
-consecución de los objetivos diarios, semanales, mensuales y anuales de la empresa.
-mejorar los niveles de calidad.

? Ago04-ago05 cobro de impagados
- gestión de la cartera de impagados
- reducción del tiempo medio de impago.
- negociación de las condiciones de pago con deudores de grandes cantidades.
? Nov03-ago04 atención al cliente
- atención telfefónica
- gestión de pedidos
- resolución de incidencias


Agente de reservas, six continents hotel,
Ámsterdam.
Nov02-nov03

Asesor jurídico, legalitas
Madrid
May98-sep00

Idiomas e informática

Español: nativo. Inglés: fluido hablado y escrito. Neerlandés: certificado nt2 (holandés como segundo idioma). Italiano: básico
Ms office, oracle 11i, lotus, usuario de business objects, symposium, sales force, internet.

Estudios

1996/2001: licenciada en criminología por la universidad complutense de madrid.

1991/1996: licenciada en derecho por la universidad carlos iii de madrid.

Idiomas

Inglés fluido
Neerlandés fluido

Valoraciones de clientes

Amalia no tiene valoraciones todavía. Deja una valoración ahora y cuenta a otros clientes cómo trabaja Amalia.

Escribir una valoración