Entrevista a Cuidadores Aloa

Cuidadores Aloa es un proyecto de asistencia a domicilio nacido de una vocación temprana por el cuidado de las personas. Tras comenzar cuidando niños desde muy joven, Lucitania (su responsable) descubrió en España su habilidad para la atención domiciliaria y se formó como gerocultora. Hoy destaca por ofrecer un trato cercano, estable y basado en la paciencia, la empatía y la confianza.



Cuidadores Aloa protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.

Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.


Nombre: Cuidadores Aloa
Sector profesional: Asistencia a domicilio y cuidado de personas mayores
Zona de trabajo: Donostia-San Sebastián (Guipúzcoa)
Valoración media de clientes: 10

Profesionales Destacados de Cronoshare: Lucitania de Cuidadores Aloa

¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare? ¿Con qué frecuencia utilizas la plataforma?

Decidí empezar a colaborar con Cronoshare hace unos meses y utilizo la plataforma a diario.

¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?

Empecé muy joven cuidando niños. Después llegué a España y descubrí que se me daba muy bien el cuidado y la asistencia a domicilio. Al ver que tenía vocación, paciencia, empatía y simpatía por las personas a las que cuidaba, decidí formarme como gerocultora y dedicarme a la asistencia a domicilio.

Lo que me diferencia es que, si un cliente me conoce y yo decido ir a su casa a prestar el servicio, solo me verá a mí; no tendrá diferentes personas cada día o cada semana. Eso le aporta mucha tranquilidad y confianza. Para mí, primero están las personas y luego todo lo demás.

¿Cuál es la mejor parte de trabajar de manera autónoma y cómo te ha ayudado Cronoshare a lograr el éxito?

La mejor parte es que puedes decidir qué clientes eliges y en qué zona quieres trabajar. Cronoshare me ha enviado buenos clientes; por ejemplo, mi segundo cliente es muy agradecido y, cada vez que le dejo la casa limpia, me lo agradece y se pone contento.

¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.

He conseguido varios clientes con Cronoshare.


¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?

Cuando veo una oferta en la plataforma, reviso la zona, la distancia y si se trata de un hombre o una mujer. A partir de ahí decido si contacto o no. Si no han llamado a nadie más, intento llegar a un acuerdo con el cliente; si el puesto ya está ocupado, continúo buscando otras oportunidades.

¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?

Antes tenía una clienta de 95 años a la que no le gustaba salir a la calle. Cuando me conoció, a las dos semanas era ella quien me esperaba en el portal. Me tenía mucho cariño y un día llegué y la encontré afeitándose las piernas porque había visto que yo no tenía pelo en las piernas y quería vestir de una forma más juvenil.

¿Qué consejos les darías a los profesionales que quieren emprender un negocio?

Les diría que sean empáticos, simpáticos y que tengan mucha paciencia. También que no hagan caso a las cosas ofensivas que a veces pueden decir algunas personas mayores, porque al final el profesional eres tú. Si les das cariño y tratas bien a los mayores, suelen ser agradecidos y, con el tiempo, te cogen cariño.