Fco Javier Fraile Cuende

Así es Fco Javier Fraile Cuende

Buenos días

He leído la oferta , y estaría interesado en tomar parte en el proceso de selección para cubrir el puesto ofertado.
- Cuento con experiencia en el trabajo en call y contact center en dpto comercial en emisión de llamadas venta fria y click to call, en diferentes sectores y de distintos productos y servicios, gestión de nuevos clientes retención de bajás y fidelización tanto de b2c y b2b.
- Poseo experiencia en dpto de recepción de llamadas venta cruzada de att cliente teléfonica, mail y chat, consultas, gestión de incidencias, reclamaciones y gestiones administrativas en diferentes sectores y con distintos productos y servicios. A b2b y b2c.
- Habiendo realizado funciones:
- Ventas, retención y fidelización
- Att al cliente cliente teléfonica, mail, chat
Consultas, gestión de pedidos y de técnicos gestión y resolución de
Incidencias. Reclamaciones.
- Concertacion gestión de citas y visitas. Y realización de encuestas.
- Trámitacion de siniestros en hogar 2 años y motor 1 y medio año, y tareas comerciales.
- Gestión de bbdd y profolios.
- Gestiones administrativas cambios de titularidad operativo bancaria y back office.
- Experiencia en att. Personal, si es necesario
- Actualmente resido en santander
- Muy interesado en teletrabajo.
- Disponibilidad para horario partido.

Un saludo

Área de trabajo de Fco Javier Fraile Cuende

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