María Calvo González

Así es María

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Área de trabajo de María

Servicios

Empleos

2015-actualmente gettingbetter
Logopeda en dos colegios públicos, desempeñando la logopedia como actividad extraescolar para niños con trastornos del lenguaje , realizando evaluaciones y programas de intervención.


2012- actualmente:

Profesora particular de apoyo a tanto a menores sin dificultades del aprendizaje, como a menores con dificultades de aprendizaje, abarcando todas las materia que se imparten en el centro escolar.

Julio 2015 aleph- tea

Voluntaria en el centro educativo aleph- tea, tanto en el en campamento urbano con niños con autismo, cuya actividad a desempeñar era el acompañamieto, y cuidado del grupo en actividades de ocio fuera del centro, tales como piscina, bolera, cine… como en el campamento de inclusión realizado en la salle, cuya actividad era facilitar la inclusión mediante el apoyo en el desempeño de actividades lúdicas.

2015: prácticas de logopedia
Centro de daño cerebral polibea sur


2008-2015 teleperformance
Empresa de telemarketing
Teleoperadora especialista
Recepción de pedidos vía telefónica o vía correo ordinario, resolución de incidencias y reclamaciones propias de los pedidos, mayormente vía mail, tales como envío de productos, quejas de atención en tienda y resolución de incidencias de cobros, tales como amagos de cargo, dobles cargos.

2007-2008 limpec 21

Empresa de limpieza
Auxiliar administrativo
Recepción de llamadas de trabajadoras, de encargados y clientes de otras delegaciones. Organización de cuadrantes laborales en función de las bajas, de días libres o vacaciones de las empleadas de limpieza. Contacto con las posibles empleadas con el fin de realizarle entrevista de trabajo. Recepción de empleadas en la propia oficina cuando eran citadas para otros departamentos. Comprobación de que el servicio de limpieza haya sido desempeñado de forma correcta, emitiendo llamadas a la sucursal bancaria correspondiente.




2005-2007 unitono

Empresa de telemarketing
Teleoperadora
Recepción de llamadas de distribuidores de movistar, resolución de incidencias de los números móviles, duplicado de tarjetas, consulta de facturación, modificación de tarifa contratada por el cliente. Grabación de datos.

2004-2005 atento

Empresa de telemarketing
Teleoperadora
Emisión y recepción de llamadas para pymes y para particulares de telefonía móvil movistar, ofreciendo el servicio de atención telefónica general, tanto en consulta s como en incidencias o reclamaciones, sobre todo en pymes.
En cuanto a la emisión de llamadas se centraba en clientes particulares, ofreciéndoles servicios promocionales de movistar, nuevos lanzamientos de contratos y posibles portabilidades a clientes de otros operadores telefónicos.

Estudios

Formación académica

2011- actualmente grado en logopedia
2010-2011 prueba de acceso a la universidad ucm

Formación complementaria:

2010: curso de secretariado de la comunidad de madrid.
2006: técnico en emergencias básico
Técnico en emergencias avanzado

Idiomas

2º inglés en la escuela oficial de idiomas de carabanchel
Expresión oral : medio- básico
Escritura: medio- básico
Lectura: medio- básico
2º francés en la escuela oficial de idiomas de carabanchel
Expresión oral : medio- básico
Escritura: medio- básico
Lectura: medio- básico

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