Mafontel Canarias

Respuesta de Mafontel Canarias
Ante todo agradecer la oportunidad de defenderme. Contacto con cliente porque supuestamente segun ella su vecino está conectado a su vivienda de forma. Le informo que por hacer una valoración de la instalación eléctrica no le cobro nada, después de 3 horas en el domicilio, hacer pruebas de continuidad, aislamiento, fugas de corriente y saltos de diferencial, abrir mecanismos, sanear cuadro electrico el cual le informo que no cumple con la legalidad, como digo después de tres horas le doy una solucion a la supuesta conexión de su vecin, y es eliminar cableado viejo de donde ella afirma que su vecino a roto la pared para conectarse, y pasarle un cableado nuevo. Me dice ok, al marcharme me pregunta cuanto me paga a lo que le remito a lo acordado que por ir a valorar no le cobro, insistentemente me comenta que no puede permitir que alguien trabaje gratis y me hace un bizum de 50 euros. Le comento que, como le hice una valoración ese bizum se le descuenta del presupuesto de la reparacion que se va a realizar, ella esta conforme. Por mi parte decir que es cierto que posiblemente haya dejado un electrodoméstico sin tension, pero que me llame a las 7:30 de la mañana, le comento que estoy a 90 km y cuando llegue voy a solucionarlo. De forma incomprensible empieza a decir que la he robado, que soy un inútil, que no soy profesional, ya ue fuera inmediatamente sin demora a solucionar la avería, le contesto que lo de las órdenes lo llevo algo mal que si quiere puede esperarse a que llegue y de lo solucionó, en tres dias he tenido 28 llamadas de dicha persona, 5 electricistas anteriormente han rechazado volver a su domicilio ni a cambiar un bombillo, por el mismo motivo. A usa al vecino de conexión, pide un informe de situación de instalacion y cuando no se le facilita porque no se puede demostrar ni acusar al vecino asegura que le han dejado la vivienda en mal estado, de echo a mi me comentó que el anterior electricista le habia cobrado por cambiarle un enchufe sin necesidad y que la habia engañado. En fin, que en repetidas ocasiones le he dicho que cuando se dirija a mi con respeto como el que yo le di iré gustosamente a restablecer lo que supuestamente deje sin tension, en cuanto a la factura, le dije que sin problema pero, que al dejar claro que la relación laboral no existirá le adjunto una factura por el importe de las tres horas de trabajo, pruebas realizadas y localización de de anomalías en conexiones, dejando toda la casa con iluminacion y tension, la clienta decide que no tiene que abonarme nada ya que es la agraviada porque deje la lavadora supuestamente y el termo sin tension. Bueno que estoy esperando a que me diga cuando puedo ir a solucionarlo y cada vez que me llama es para insultarme y decirme que soy un.

Respuesta de Mafontel Canarias
Agradezco que por lo menos destaquen mi puntualidad y la de mi compañero pero. La instalacion se hizo perfecta cumpliendo todo lo establecido, después de dos dias de estar en marcha el equipo de aire que nosotros no montamos, según tu nosninformas en montr negro tu país te dedicas a montar este tipo de instalaciones. Como decía después de dos dias funcionando correctamente se te dio por subir a la azotea y manipular las tuberías de la unidad exterior forrandolas para protegerlas, es ahí cuando por moverblas tuberías de desencajastebel abocardado de la unión provocando la pérdida de refrigerante de uno de los depósitos. Se te ofreció la opción de reparar la averia que tu provocaste y cobrarte solo el líquido refrigerante, a lo que tu respuesta fue la de solicitar un perito para revisar la instalcion porque según tu no hemos usado una llave dinamometrica para el aprete las tuercas, en cuanto a la factura no me la solicitaste sino cuatro dias mas tarde cuando por tu negligencia provocarte la averia. Se te volvió a invitar a que si querías factura seria una vez se realizara una reparacion en presencia del perito al cual tu ibas a solicitar. El problema de clientes como usted es que quieren saber de todo sin conocimiento. Por ejemplo le pedí a usted un certificado de instalacion de las tuberías y me dijo que lo hizo ysted sin estar autorizado legalmente, le informé que la instalcion electtica que tiene es también me dijo que la hizo usted. Son tantas la anomalías que tiene en su domicilio que su único recurso es publicar y amenazar con acciones judiciales, lo cual le invité a que procediera formalmente. Insiste hemos querido tanto mi compañero como yo después de reparar dos veces las averias que usted a ocasionado y sin cobrarle de más, la opción simple de abonar el refrigerante que son un importe de 200€ y usted se negó. En fin por lo menos me queda que somos puntales y cumplimos con la fecha de inicio de los trabajos cosa que le agradezco. En cuanto a que llamó a otra empresa, le felicito que haya encontrado a profesionales en esta isla no personas que en su país se dedican a trabajar usurpando puestos de trabajo. Presuntamente. Que ysted haga este tipo de comentarios fortalece a esta plataforma de trabajo donde se demuestra que todos los comentarios retienen derecho a réplica. Si necesita algo mas ya sabe donde localizarnos usted su abogado y el perito.

Respuesta de Mafontel Canarias
El trabajo es mucho mas fácil cuando tienes clientes que te dan todas lo necesario y un trato excelente. Muchas gracias

Respuesta de Mafontel Canarias
Muchas gracias, cuando hay clientes que se dejan asesorar el trabajo se gace mas fácil.

Respuesta de Mafontel Canarias
Muchas gracias, es fácil cuando el cliente facilita el trabajo.