Entrevista a Alfonso Mosquera

Alfonso Mosquera es informático desde 1986 y en ese tiempo ha podido desempeñar diferentes trabajos: jefe de departamento de computación, configuración de redes, reparación y armado de equipos informáticos y programador en lenguaje Python.

Nos cuenta que le encanta y le apasiona su trabajo, y que tiene conocimientos sólidos sobre la materia.



Alfonso Mosquera protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.

Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.


Nombre: Alfonso Mosquera
Sector profesional: Servicio técnico informático
Zona de trabajo: Valencia
Valoración media de clientes: 9,9

Profesionales Destacados de Cronoshare: Alfonso Mosquera

¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare? ¿Con qué frecuencia utilizas la plataforma?

Empecé a colaborar en la plataforma hace algunos años, y la utilizo cuando recibo avisos de nuevos clientes y trabajos.

¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?

Lo que me gusta es el reto constante para resolver los problemas que se presentan, y considero que tengo suficientes conocimientos como para encontrar soluciones o saber dónde buscarlas. No tenemos nunca el 100% del conocimiento, pero sí las herramientas y habilidades para encontrar esas soluciones.

¿Cuál es la mejor parte de trabajar de manera autónoma y cómo te ha ayudado Cronoshare a lograr el éxito?

Trabajar por mi cuenta me permite organizar mi trabajo y ser yo el que determina mi valía.

¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.

Puedo decir que más de 30. Uno de mis últimos trabajos fue cambiando una fuente de alimentación de un sobremesa y también ayudé a un cliente con un problema con sus cuentas de correo de Outlook. He hecho muchos tipos de trabajos, tanto en torres como con portátiles, y también he resuelto problemas a distancia usando un programa de conexión remota.

¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?

Una vez que he pagado los cronos, verifico cuál es el método preferido del cliente para contactar. Si es por WhatsApp o por correo electrónico utilizo una plantilla de presentación. Una vez que contacto les informo de mis honorarios y a continuación les pregunto sobre el problema para entender realmente cuál es su necesidad. Si el cliente finalmente acepta, quedamos un día a una hora y yo me desplazo al lugar. Si es un portátil y sé que voy a necesitar mucho tiempo, prefiero que me lo traigan y así repararlo con tranquilidad y sin incurrir en tiempo extra. También puedo recibir equipos de sobremesa en casa.

¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?

Pues una clienta hace un par de meses me indicó que su equipo se apagaba y hacía ruido y no sabía por qué. Era una torre y cuando la abrí descubrí la causa: el equipo estaba muy sucio y eso frenaba los ventiladores (entre otras cosas). La anécdota es que la clienta me preguntó si sería por eso que el ordenador no funcionaba bien.

¿Qué consejos les darías a los profesionales que quieren emprender un negocio?

Pues que sean organizados, puntuales y coherentes con su trabajo, y que nunca traten de aprovecharse de la falta de conocimiento de los clientes para obtener más beneficios.