Multiservicios G Vanacloig

Respuesta de Multiservicios G Vanacloig
Buenas señora maria, el echo de no terminar de solucionar el problema de su atasco fué debido a que usted no queria invertir dinero en el mismo ya que se le comentó lo que habia que realizar para solucionarlo que era el levantar el suelo para la sustitución de la tuberia que desaguaba en la calle ya que las 3 arquetas que se revisaron no habia problema alguno al igual que por donde salia el agua por bajo la escalera se volvio a tabicar ya que de pronto por ahi dejo de salir agua... Se le comentó que el lavabo lo tenia embozado y que tal vez se dejaron el grifo abierto pero segun ustedes no pudo haber sido posible... Entonces habiendo revisado todo y por pura logica el problema era donde le dijimos... Pero logicamente como comprenderá si le pasamos presupuesto y no quiere gastar dinero para repararlo... No se lo vamos a solucionar por la cara... En fin... Otra "clienta" de las tantas y tantos que hay en esta pagina de los cuales quieren duros a 4 pesetas o directamente por la cara...

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Siento que la experiencia con el servicio no haya sido satisfactoria. Es cierto que hubo un problema de retraso con el plato de ducha que por un error del almacén tardó más tiempo en llegar de lo esperado. Por motivo de esa demora, Alicia nos amenazó con llamar a la policía ya que al parecer no se fiaba de nosotros y pensaba que le estábamos engañando. En cualquier caso, el trabajo se realizó correctamente dado el presupuesto que quería invertir el cliente que era muy poco. Por ese motivo los materiales no eran de mucha calidad, pero para el coste de los mismos, el resultado fue bastante bueno. Igualmente internaré advertir mejor a este tipo de clientes que los resultados pueden ser más flojos para que luego no me critiquen por un mal acabado que ya no depende de mi. Igualmente, gracias por el comentario para ayudarme a mejorar.

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Muchisimas gracias angeles, gracias a personas como usted y comentarios como el suyo son los que nos hacen seguir adelante haciendo siempre nuestro trabajo como es debido pero eso si... Intentandonos superar dia a dia, un saludo !!

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Bueno, como en anteriores ocasiones he comentado, por suerte (ya que uno como empresario va cogiendo mas experiencia a la hora de tratar con "clientes" si es que de alguna manera se puede llamar a este tipo de personas... O por desgracia ya que en esta pagina he "topado" con "clientes" reitero si es que se pueden denominar asi... Los cuales estan supercontentos con la faena lo cual uno les insiste en si estan contentos con el trabajo la calidad... Precio... Etc... Y a uno le dicen que si pero luego cuando uno les cobra al cabo de los dias van poniendoles pegas a todo las cuales hasta estamos dispuestos a solventar dentro de lo que uno pues como empresario trata de dejar si o si contento al sa que supongo a muchos de ustedes les habra pasado... No se le puso ninguna "pega" en esos pequeños retoques que este señor pinta y lo da a entender como a gran escala.. Pero ahi dispongo de nversaciones.. Videos y fotos... De todo... Para que vean la calidad del trabajo y las tonterias esta diciendo este cliente por llamarlo de alguna manera... Lastima en nuestro sector tengamos que tratar con gente asi... Pero es lo que o dice el dicho..." en la viña del señor tiene que haber de todo" un saludo y buenas tardes, y lo dicho para cualquier aclaracion... Ahi tengo archivadas todas, absolutamente todas las pruebas de las mentiras esta diciendo este señor, un saludo y buenas tardes...

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Bueno, respondiendo a este comentario... El problema de esta señora fue que el termo electrico al estar ubicado en un lugar poco accesible... Simplemente estaba desplazado 1 centimetro ya que al sujetar el termo y a la vez apretar los tornillos de sujeccion pues se desplazo al apretar mas de un lado... Problema que se soluciono como le comente a la cliente aflojando un poco el tornillo ya que tenia una arandela de refuerzo la cual hacia desplazar el mismo 1 centimetro... Sin mayor problema que ese y habiendolo solucionado en cuanto nos lo comento la cliente... Pienso que no considero sea ningun problema como para tal valoracion... Pero como digo realmente las valoraciones que importan y son coherentes y verdaderas "valoraciones" son las que se pueden comprobar que demuestran que somos una empresa seria, responsable, puntual, trabajo bien echo, de calidad y economico, sobretodo limpios en cada una de las finalizaciones de los trabajos, educados, y con trato cercano y transparente cara al cliente. Sin mas que añadir, un saludo y buenas tardes...

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Eso no es cierto, se cobró la faena realizada advirtiendoles del problema que tenian y a las horas que tenian el problema y lo querian solucionar con urgencia, se les dijo de que al dia siguiente con tiempo y con las tiendas pertinentes abiertas para poder comprar las piezas necesarias para la reparacion, pero en vez de eso lo que hicieron fue llamar a otra persona haciendolo él siendo que nosotros como obligación y como faena que es nuestra realizarla de principio a fin, la realizó esa persona y a pesar de ello le dijimos que si le surjia cualquier problema pues iriamos a solucionarselo por el importe valor de la faena de la que estamos hablando saliéndole esta totalmente gratis.... Y solo tiene que ver el resto de valoraciones... Gracias y buen dia.

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Muchisimas gracias señora amparo, me alegro haya quedado satisfecha y contenta con nuestro o pretendemos hacer nuestro trabajo y ustedes como nuestros clientes que son... Queden contentos de habernos contratado, ya sabe que para cualquier cosa aqui nos tiene, un saludo, y una vez mas, gracias.

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Muchisimas gracias por su valoración, de eso se trata, realizar el trabajo como es debido y antetodo que el cliente quede satisfecho y sin preocupación alguna al respecto y para ello ahí estamos, para solucionarles cualquier imprevisto y como no aconsejarles también de la mejor manera posible. Una vez más, gracias.