Enrique


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2 Valoraciones de clientes

Puntualidad

Profesionalidad

Trato personal

5,8

Valoración Global

Valoración verificada

Fontanero para instalación regulador y válvula de presión ver tarea

Pilar

Pilar ha opinado: Vino a dar presupuesto, miró la caldera, estuvo ajustando la válvula de seguridad y nos cobró 50 euros. Aunque le comenté que me habían dicho que estaba rota, dijo que si lo necesitaba volvía. A las pocas horas caía más agua que antes. Cuando me puse en contacto dijo que iba a venir, no lo hizo. Lo llamé varias veces, no me coge el teléfono. Me vuelve a llamar, dice que vendrá por la tarde, no aparece. Me vuelvo a poner en contacto y ya no me coge el teléfono. Lo llamo de otro número diferente, atiende la llamada y me dice que si que vendrá pero que son 60 euros la reparación. Por supuesto, le he dicho que no, no quiero saber nada más de este profesional. Buscaré un técnico de la casa aunque me salga más caro.
Pilar, 13-08-2020

3,3

Valoración Global

Puntualidad

Profesionalidad

Trato personal

Respuesta de Enrique: Buenas pilar, siento mucho que el servicio ofrecido por mi parte no haya sido de su agrado. Por mi parte procedí a purgar el calentador como habíamos acordado y se le ajustó la presión del agua debido a que estaba muy elevada. Le informé por mi parte que la llave del calentador estaba rota y que le podía pasar un presupuesto sin compromiso por su arreglo donde me comentó que no lo quería hacer en ese momento. Indicarle que en todo momento le atendí cuando usted se comunicó conmigo. Le agradezco que me haya valorado y vamos a tenerla en cuenta para tratar mejor en los servicios que presto.


Valoración verificada

Fontanero para colocar calentador y cambiar un codo cobre en termo eléctrico ver tarea

Juanjo

Juanjo ha opinado: El trabajo realizado superó mis expectativas , no solo lo arreglo sino que mejoró la instalación y he quedado muy satisfecho
Juanjo, 09-08-2020

8,3

Valoración Global

Puntualidad

Profesionalidad

Trato personal