Aqua Planet

Mª Dolors ha opinado: Buenos día .La empresa Aqua Planet está cerrada. El fontanero -ingeniero que vino me propuso instalarme una osmosis que tenía en promoción en vez de arreglar la mía y me instaló una osmosis que él tenía , que había estado usando en su taller. No le cambió ni los filtros, me dijo que los había puesto en enero-22. Apenas sale un hilo de agua y está empeñado en venir a "equilibrarla". Tampoco me instaló el grifo del patio (yo acababa de comprarlo pero perdía agua en algún punto ) Le pagué 215€ en metálico, lo que me pidió por la máquina y instalarla ( al tener, yo, una osmosis, sólo tardó 15 minutos en conectar los tubos ) No accede a llevarse esa máquina y si lo hace quiere cobrarse 140 € por haber venido a mirar, a quitar mi osmosis y instalar la que trajo. Me siento. Si accedo a que se la lleve, habré pagado 140€ y sigo sin osmosis y sin tener el grifo puesto. He consultado sobre la empresa , la dirección coincide y se lee "Informe de riesgo" Cómo tenía que volver a ponerme el grifo no le insistí en la factura cuando le pagué la máquina. La puso aunque yo le cuestioné todo el tiempo sobre la falta de caja ( la trajo en una bolsa ), falta de libro de instrucciones, de documento de garantía ,etc. La instaló rápido, con mucha determinación, sorteando mis preguntas y con bastante cara dura. He intentado razonar y él no cede, quiere mirar de arreglarla pero yo no confío. O eso o cobrarse los 140€. QUÉ DERECHOS TENGO ??? DEBO PERDER ESE DINERO??

Marcelo ha opinado: La primera visita para realizar el presupuesto muy bien, muy profesional y atento. Ahora tiene que hacer el trabajo. Espero que bien...