Kallia Androulaki

Así es Kallia

Azafata profesional con más de cinco años de experiencia en el sector de atención al publico. Persona muy proactiva, dynamica y organizada con iniciativa y fuertes habilidades interpersonales y un pasión para hacer que los clientes se sientan atendidos, valorados y r...

Área de trabajo de Kallia

Servicios

Empleos

Mayo 2015-agosto 2015 atlantica akti zeus hotel, creta, grecia
Azafata en restaurante:

Funciones:
Saludar y dar la bienvenida y despedida a los clientes con una sonrisa y según los estándares de calidad.
Revisar y examinar los ambientes del salón.
Atender los pedidos del cliente.
Verificar que las mesas cuenten con los implementos correspondientes.
Anticipación a las necesidades de los clientes.
Continua colaboración con fb manager y con todo el personal para lograr la mayor comodidad y bienestar de los clientes.




Diciembre-marzo 2015 lola events, london, uk
Azafata de protocolo, congresos y ferias:

Funciones:
Recepción de invitados.
Preparación y entrega de documentación.
Registro de asistencia.
Acompañamiento y presentación.
Dar información al visitante de la zona a la que debe dirigirse.
Información del producto.
Exhibir y llamar la atención sobre el producto.
Representar y aumentar la conciencia de marca.
Atención a ponentes/public.
Control de salas/stands.
Entrega de obsequios.


Septiembre-diciembre 2014
Azafata en restaurante: fenchurch restaurant, rhubarb company, london, uk

Funciones:
Saludar y dar la bienvenida y despedida a los clientes con una sonrisa y según los estándares de calidad.
Revisar y examinar los ambientes del salón.
Atender los pedidos del cliente.
Verificar que las mesas cuenten con los implementos correspondientes.
Anticipación a las necesidades de los clientes.
Continua colaboración con fb manager y con todo el personal para lograr la mayor comodidad y bienestar de los clientes.



Junio 2011-agosto 2014
Azafata/promotora fazma models and events, atenas, grecia

Funciones:
Recibir y atender a personalidades y/o visitantes.
Ayuda en la organización.
Atención al público,
Explicaciones de los productos.
Representar y aumentar la conciencia de marca.
Planificación de encuentros entre vendedores y clientes.
Control de entradas y salidas.
Control de stand.
Distribuir premios.

Junio 2009-junio 2010
Asistente de ventas bershka, atenas, grecia

Funciones:
Saludar a los clientes.
Participar en acciones de control y gestión.
Ayudar a los compradores a encontrar los productos que están buscando.
Responder a las consultas de los clientes.
Informar discrepancias y problemas al supervisor.
Dar asesoramiento y orientación sobre la selección de productos a los clientes.
Mantener la tienda ordenada y limpia.
Trato responsable con quejas de los clientes.
Trabajar dentro de las pautas establecidas,
Recibir y almacenar la entrega de grandes cantidades de productos.
Mantenerse al día con promociones especiales y la colocación de pantallas.

Estudios

Máster online en relaciones publicas:organizacion de eventos, protocolo y comunicación.
Septiembre2015- septiembre 2016
Ceupe, centro europeo de postgrado y empresa, madrid

Bachelor en literatura inglesa.
National and kapodistrian university of athens, grecia
Septiembre 2008- septiembre 2014

Professional hotel receptionist certificate
Enero 2014
Reception academy, londres, uk

Idiomas

Griego: nativo
Español: avanzado
Ingles: alto
Aleman: basico

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