Entrevista a Carmen de AXC Home

AXC Home es una sección de la empresa REALIZAMOS TU PROYECTO, S.L. (nombre comercial AXC PROJECTS). Nació en plena pandemia, en el 2020, impulsada con el objetivo de realizar mejoras, diseñar estancias o dar un nuevo enfoque al hogar de aquellos clientes que buscan un servicio de interiorismo de calidad.

Hemos hablado con Carmen, que se encarga de la parte comercial, así como de la comunicación con industriales, la coordinación y gestión de agenda, el seguimiento de los proyectos, la elaboración de presupuestos, los correos electrónicos, y el contacto y la atención directa al cliente. Lleva 5 años al frente de esta sección, ofreciendo soporte y apoyo constante.



Carmen de AXC Home protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.

Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.


Nombre: Carmen de AXC Home
Sector profesional: Reformas e interiorismo
Zona de trabajo: Barcelona (Barcelona)
Valoración media de clientes: 9,2

Profesionales Destacados de Cronoshare: Carmen de AXC Home

¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare? ¿Con qué frecuencia utilizas la plataforma?

Llevo colaborando en la plataforma más de 2 años y la utilizo a diario.

¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?

Lo que más me gusta es esa satisfacción que te queda cuando ayudas y eres partícipe de un proyecto, de un sueño, una ilusión, que un día una persona con la que contactas, y que luego se convierte en tu cliente (y a veces en tu confidente), te confía: deposita su confianza en ti para que hagas sus sueños realidad.

La diferencia está en que se ha de ser una persona honesta, empatizar con el cliente en lo que necesita y buscar soluciones. Ofrecemos a nuestros clientes una atención personalizada, calidad en los trabajos que desempeñamos y en los servicios.

¿Cuál es la mejor parte de trabajar de manera autónoma y cómo te ha ayudado Cronoshare a lograr el éxito?

Lo mejor de trabajar de manera autónoma es que tengo libertad para organizar mi tiempo y poder seguir con mis otros proyectos laborales, y eso garantiza un trato más personalizado y de calidad a cada cliente, cercano y a medida.

Gracias a Cronoshare he llegado a más clientes y he hecho crecer mi trabajo, además de tener más visibilidad, lo que me ha dado la oportunidad de seguir creciendo y alcanzar nuevos retos.

¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.

Durante el tiempo que llevo en Cronoshare he conseguido unos 26 clientes o trabajos. Puede que parezca que no son muchos, pero son sueños cumplidos: lacado de puertas y muebles, pulido de parqué, proyectos de mobiliario a medida... Hasta una cancela de hierro: ese fue el primer proyecto fuera de mi sector principal (la madera), y cabe decir que el cliente quedó muy contento y satisfecho con el resultado.

¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?

Bueno, partiendo de que me llega una solicitud de servicio que puede ser de mi interés, lo primero en lo que me suelo fijar es la calidad que el cliente solicita de servicio. A partir de ahí, lo que hago es contactar con el cliente mediante WhatsApp, mail o llamo por teléfono... No pienso ni creo que haga nada distinto de lo que cualquier otro usuario de Cronoshare haría.

¿Qué consejos les darías a los profesionales que quieren emprender un negocio?

Les diría que no tengan miedo a emprender, que sean pacientes. Los inicios no son fáciles, pero con constancia, poco a poco la recompensa llega. El consejo es que no se rindan.