Javier Perez

Así es Javier

Radiomovil dipsa, s. A. De c. V.
Giro: comercial
Puesto: aux. Administrativo, atención a clientes.
Fecha de entrada: feb - 2010
Fecha de salida: mar - 2012

Desempeñe la coordinación del departamento de atención al cliente y ventas, desarrollé estrategias de venta...

Área de trabajo de Javier

Servicios

Empleos

Radiomovil dipsa, s. A. De c. V.
Giro: comercial
Puesto: aux. Administrativo, atención a clientes.
Fecha de entrada: feb - 2010
Fecha de salida: mar - 2012

Desempeñe la coordinación del departamento de atención al cliente y ventas, desarrollé estrategias de venta, evaluación y capacitación del personal a mi cargo, gestione atención precisa y oportuna a los distintos clientes de la compañía resolviendo íntegramente las solicitudes y requerimientos conforme a su orden de compra con el fin de abastecer sus necesidades de una manera optima. El trabajo en equipo era clave fundamental para el cumplimiento de los objetivos, es por ello que al final de mes realizaba reportes con las estadísticas y comparativos contra los periodos con el fin de proponer un mapeo de procesos, retroalimentación y mejora continua.




Spa condesa, by nutrest
Giro: asesor en servicios
Puesto: recepcionista
Fecha de entrada: may - 2012
Fecha de salida: nov – 2013

Fui la persona encargada de recibir a todos nuestros clientes, asesorarlo acerca de nuestros servicios, productos, paquetes y promociones que se ofrecen en el spa, así como los costos, beneficios, y ventajas frente a nuestra competencia con el fin de lograr que los mismos se encuentren a gusto en nuestras instalaciones. Supervisé al personal de limpieza, logrando mantener nuestra imagen limpia y agradable para la prestación de nuestros servicios, otra de mis actividades era la suscripción y registro de nuestros clientes gestionando la cobranza de sus cuotas y cobro de los servicios.

Marriot hotels resorts cancún
Giro: servicios
Puesto: supervisor en comidas y bebidas
Fecha de entrada: dic. - 2013
Fecha de salida: nov. – 2014

Me encargue de las tareas de cierre, como almacenar toda la mercadería reutilizable, desarmar la mercadería, limpiar todos los equipos y las áreas, guardar los equipos donde corresponda, cerrar los refrigeradores con llave, reponer artículos, apagar las luces, cerrar las puertas con llave y completar la lista de control de la limpieza diaria. Organizar, abastecer y mantener las áreas de trabajo. Inspeccionar la limpieza y presentación de la porcelana, la cristalería y la platería antes de usarla. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día mediante un procedimiento de limpieza constante. Me aseguraba de cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad de la compañía, informar al gerente en caso de accidentes, lesiones y las condiciones laborales inseguras así como realizar capacitaciones obteniendo certificaciones de seguridad. Recibía y reconocía a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.

Estudios

• 2001-2004 c. E. C. Y. T no. 12 josé ma. Morelos y pavón.
Certificado en técnico en administración (bachillerato en méxico)
• 2005-2009 unidad profesional interdisciplinaria de ingeniería y ciencias sociales y administrativas (estudios técnicos en méxico)

Idiomas

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