Silvia M.


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Es de Terrassa (Barcelona)

Registrado el 21-02-2014

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Habilidades

Limpieza y hogar: Limpieza y pulido de cristales | Limpieza de sillones, sofás, sillas tapizadas y tapicerías | Empresas y autónomos de limpieza (todas las tareas en general) | Limpieza de hoteles y locales de eventos | Limpieza de centros educativos (colegios, guarderías, etc.) | Limpieza y empleadas de hogar | Limpieza alfombras y moquetas | Limpieza y desinfección de colchones | Limpieza de portales y mantenimiento de comunidades | Limpieza síndrome Diógenes | Limpieza y mantenimiento de campanas extractoras | Limpieza industrial | Limpieza de garajes | Lavado y limpieza de tapicerías de coches | Limpieza de carpas, toldos y pérgolas | Limpieza de chimeneas | Tintorería / Lavandería | Limpieza fin de obra o tras reforma | Limpieza de oficinas y locales comerciales | Servicio doméstico interno | Limpieza de fosas sépticas y camión cuba

Cuidado de mascotas: Cuidadores de perros | Cuidadores de gatos | Cuidadores de otros animales | Residencias caninas y felinas (empresas con local habilitado) | Adiestradores de perros | Paseadores de perros

Servicios profesionales y freelance: Asesor contable y fiscal | Secretaría virtual | Asesoramiento y ayuda financiera | Redactor de contenidos

Clases particulares: Academia en general | Clases de técnicas de estudio, repaso y apoyo escolar | Clases particulares primaria (en general)

Cuidado de personas: Cuidado de personas mayores | Canguros y niñeras (más 3 años) | Cuidadores de bebés (0 a 3 años)

Clases de idiomas: Español | Academia de idiomas

Recados y acompañamiento: Otros recados | Recaderos

Mudanzas y Transporte: Alquiler de limusinas, coches clásicos o de alta gama | Transporte de bicicletas | Alquiler furgonetas sin conductor | Taxis y transportes privados | Transporte y traslado de personas (en general) | Alquiler de furgonetas con conductor

Servicio técnico informático: Clases de informática | Otros servicios técnicos informáticos

Empleos



2006 empresa: consorci sanitari. Cap terrassa nord (practiques) càrrec: auxiliar administrativa.
Funcions: atenció al client.

2006-2010 empresa: consorci sanitari. Cap terrassa nord
Càrrec: auxiliar administrativa.
Funcions: atenció al client.


2010-actualment empresa: consorci sanitari. Cap terrassa est
Càrrec: auxiliar administrativa.
Funcions: atenció al client.

Estudios


? 2002-2006 eso centre ies torre del palau

? 2007 auxiliar administratiu centre ies terrassa



Formació extra acadèmica


• títol nivell c català ies torre del palau (2006)


• curs “atenció al client/qualitat del servei”, ceprom, 30h.


• curs “actuació pràctica pla d’autoprotecció”, emerfoc s. L. (formació en emergències i seguretat contra incendis), novembre 2007.


• curs “ comunicació interna, clima i transparències en les organitzacions de la salut” 20h.


• curs “ programació rx i programació/agendes “ ” 3h.


• curs “treball en equip” 20h


• curs “ taller d’habilitats mediadores i de negociació col•laborativa” 4h


• curs “ actuació amb pacients agitats i/o violents” 9h


• curs “programa de formació de recepta electrònica (model experiències i casos d’ús)” 6h


• curs “ reanimació cardiopulmonar per personal no sanitari”3h


• curs “atenció telefònica” 10h


• “jornada administrativa hospital sant pau” 6h


• curs “guia atenció telefònica” 1h


• xvi congres nacional de la seaus “claus per la gestió de la atenció al usuari en serveis de la salut” 12-15 abril 2011


• curs “guia transport sanitari” 1h



• “jornada administrativa 2012” 6h

Idiomas

Català i castellà: llengües d’ús habitual, cursades a l’ensenyament reglat.
Anglès: nivell baix escrit i parlat.