Cronoshare Academy - Consejos para profesionales

Cómo ser contratado/a por el cliente


¿Qué puede hacer Cronoshare para ayudarte a conseguir nuevos trabajos y clientes? Aquí te mostramos nuestros consejos favoritos para mejorar tu perfil y oportunidades de ser elegido y contratado/a por los clientes:

- Completa tu perfil correctamente
- Consigue opiniones de antiguos clientes y referencias contrastadas
- Causa una buena impresión en tu primer contacto con los clientes

Completa tu perfil


Tu perfil es el primer sitio donde los clientes visitarán para conocer más acerca de tu experiencia y trabajos pasados. Un perfil completo no solo ayuda a los clientes a conocerte mejor, si no que te da la oportunidad de dar a conocer cómo trabajas, algunas de tus tarifas, opiniones de otros clientes, en definitiva: la oportunidad de que el cliente se decida por ti en vez de otros profesionales.

¿Estás preparado/a para completar tu perfil profesional? Entra en tu cuenta de Cronoshare y sigue estos pasos:
- Completa en qué has trabajado y tu experiencia en el sector
- Responde unas preguntas acerca de tu experiencia y/o negocio
- Añade fotos de anteriores trabajos
- Pide a tus clientes de Cronoshare que te den una opinión
- Pregunta a tus clientes de fuera de Cronoshare su opinión sobre ti o tu negocio

Añade una foto de perfil

Foto perfil de Cronoshare
¿Sabía que el 80% de los profesionales contratados tienen foto en su perfil de Cronoshare?
- Sube una foto de ti o de tu negocio
- Intenta que la foto sea nítida y clara, de un buen tamaño (500x500 px) y con buena resolución.
- Si muestras tu rostro, intenta salir sonriendo.
- Si no dispones de una foto de estas características, pide un fotógrafo que te haga unas cuantas fotos profesionales.
Escribe el campo Descripción

Los clientes quieren leer sobre ti. Comparte información que inspire confianza a los posibles clientes.

Cosas que los clientes buscan en su sección "Descripción":
- Experiencia: da algunos ejemplos de tus proyectos anteriores. Lista de tus años relevantes en el sector, formación, educación, licencias, certificaciones.
- Explica porque trabajas en este sector y lo que te motiva a seguir en él.
- Revisa la ortografía y gramática de tus textos para causar una buena impresión.

Intenta añadir al menos 40-50 palabras en la descripción.

Pide opiniones a tus clientes


Las opiniones son uno de los factores que los clientes tienen más en cuenta para decidir si contratarte o no. Hemos comprobado que los profesionales con al menos una opinión tienen un 40% más de probabilidades de ser elegidos frente a los que no tienen ninguna valoración u opinión. Si consigues tener más de cinco opiniones positivas, la probabilidad aumenta hasta el 75% más que si no tuvieras ninguna.
Como puedes ver, es una gran idea pedir valoraciones a clientes actuales y pasados (incluso a colegas de trabajo o compañeros de profesión).

Opiniones Cronoshare
- Envía por correo electrónico a los clientes conseguidos por Cronoshare para que le pongan una valoración.
Para esto, puedes enviarle este enlace al cliente: Cómo poner una valoración.
- Una vez terminado el trabajo, envíale un correo de seguimiento y de agradecimiento, donde puedes aprovechar para pedirle una valoración en Cronoshare.

Causa una buena primera impresión al contactar


Por norma general los clientes hacen más caso a los profesionales que envían mensajes bien detallados y amistosos, así que al hacer la llamada o enviar un email debes conseguir una buena impresión, tal como querrías hacer en persona.
Para hacer esto, el inicio de la primera toma de contacto por email y/o teléfono debería incluir:
- Usa su nombre para dirigirte a él/ella.
- Ponte en la situación del cliente y demuestre interés en resolver su problema.
- Explica tus precios o si necesitas más información para dar un buen presupuesto.
- Explica cómo puedes ayudar al cliente en base a tu experiencia


Cómo escribir el primer email al cliente

Si vas a escribir el primer email al cliente, te interesa hacerlo lo mejor posible. Lee los siguientes consejos para escribir un email profesional: Cómo escribir un email a clientes

Sé amable y pon las cosas fáciles


Ser profesional es importante, pero a veces ser muy formal puede quedar impersonal o desinteresado. Trata a cada cliente como si fuera único, muestra interés en ayudarle y contacta con el cliente en la fecha o tiempos que haya indicado en la solicitud. Respeta la forma de contacto inicial. Si indica que sólo por email, por algún motivo será.

Precios transparentes


Tener el precio más bajo no significa que el cliente te va a elegir. En muchas ocasiones se busca más un profesional que pueda resolver su problema y ayudarle y el precio no es tan importante, siempre que estés dentro de precios de mercado. Si tus precios son superiores, explica porque y da razones lógicas de porque eres más caro que los demás. Puedes tener diferentes tarifas en función de los servicios que ofreces, a fin de cuentas tú eres el experto en tu sector. Intenta ser transparente y no tengas precios ocultos.

Cuantos más contactos hagas más posibilidades tienes que un cliente acepte tus servicios. Se constante, sigue nuestros consejos. De media, los profesionales consiguen llegar a un acuerdo en uno de cada cuatro clientes contactados. Además te recomendamos que envíes mensajes de seguimiento para hacer saber a los clientes que estás interesado/a. A veces la perseverancia sin resultar pesados es la mejor forma de que te contraten.

Si tienes interés en saber cómo fijar los precios para los potenciales clientes, lee los siguientes consejos: Cómo fijar los precios para el cliente.


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